Eliminación de cuenta — jugaMUS
Esta página describe cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados en la aplicación móvil jugaMUS, desarrollada por Javier Peña Gómez (desarrollador indicado en Google Play).
Texto legal definitivo pendiente de revisión jurídica.
Cómo solicitar la eliminación
Opción 1 — Desde la aplicación (recomendada)
- Abre la app jugaMUS en tu dispositivo.
- Inicia sesión con tu cuenta.
- Ve a la pestaña Perfil.
- Pulsa Eliminar cuenta y confirma la acción.
- La eliminación se procesa de forma inmediata en nuestros sistemas.
Opción 2 — Por correo electrónico
Si no puedes acceder a la app, envía un correo a japenago@gmail.com desde la misma dirección de email con la que te registraste, con el asunto Eliminación de cuenta jugaMUS. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Datos que se eliminan
- Cuenta de acceso (autenticación).
- Perfil: nombre visible, teléfono, localidad, foto de perfil y preferencias.
- Avatar almacenado en nuestro proveedor de almacenamiento.
- Reportes y datos personales en colas de notificación vinculados a tu usuario.
Datos que se conservan (anonimizados)
El historial de partidas y torneos en los que participaste no se borra por completo para no perjudicar a otros jugadores. Tus referencias personales se sustituyen por un perfil interno denominado «Usuario eliminado». No se mostrará tu nombre, email ni teléfono en esas partidas.
Plazos de retención adicionales
| Tipo | Plazo |
|---|---|
| Eliminación tras confirmar en la app | Inmediata (salvo error técnico puntual) |
| Solicitud por correo | Hasta 30 días |
| Copias en copias de seguridad o logs técnicos (p. ej. monitorización de errores) | Hasta 90 días según políticas del proveedor; sin uso comercial |
| Obligaciones legales | El tiempo exigido por la normativa aplicable, si procede |
Más información
Consulta la Política de privacidad de jugaMUS para conocer el tratamiento completo de tus datos.